Офисы центров госуслуг «Мои Документы» Кабардино-Балкарской Республики работают в штатном режиме.

Населению оказывается более 350 государственных, муниципальных и около 40 сопутствующих услуг.В соответствии с предписанием Роспортребнадзора КБР на период действия ограничительных мер в связи с распространением новой коронавирусной инфекции прием осуществляется строго по предварительной записи. Каждый день офисы МФЦ посещает свыше 3000 заявителей.В Республике действует телефон единой горячей линии 88001003282 для помощи заявителям в осуществлении предварительной записи, получении консультации по вопросам госуслуг. Прием звонков осуществляется по будням с 8:30 до 20:00, в субботу с 9:00 до 14:00.Для удобства граждан МФЦ использует различные способы коммуникации - ответы на возникающие вопросы можно получить посредством онлайн-чата на официальном сайте мфцкбр.рф, в мобильном приложении «Мои Документы КБР», а также на официальных страницах аккаунтов МФЦ КБР в социальных сетях.На сегодняшний день центры госуслуг Кабардино-Балкарской Республики являются наиболее клиентоориентированным учреждением, все услуги предоставляются по принципу «одного окна», в офисах имеются сектора пользовательского сопровождения.Специалисты всегда рады помочь!